ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
(Договор на оказание услуг)Дата публикации (редакции): «15» октября 2026 г.
Г. Москва
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой)
Самозанятой Волчковой Анны Игоревны (ИНН: 772384553617), именуемого в дальнейшем «
Исполнитель» заключить договор с физическим или юридическим лицом (далее — "
Клиент") на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.
Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу:
https://volchokstudio.ru и/или размещенный в общедоступном месте для ознакомления на территории, где Исполнитель оказывает услуги.
1.2.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём осуществления Клиентом действий, указанных в п. 2.4 настоящего Договора. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3.
Клиент — дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, либо законный представитель несовершеннолетнего.
1.4.
Услуги по организации досуга — творческие занятия, мастер-классы, арт-свидания, закрытые мероприятия (дни рождения, девичники, корпоративы и др.) и выездные мастер-классы, проводимые Исполнителем.
1.5.
Абонемент — оплаченный Заказчиком пакет услуг, дающий право на посещение определённого количества занятий в течение установленного срока.
1.6.
Билет — оплаченная Заказчиком услуга или пакет услуг: разовое занятие, мастер-класс, курс и т.д. (в электронном или бумажном виде) с установленным сроком действия.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты и прейскурант в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на сайте студии не менее чем за один день до их введения в действие.
2.3.
Акцептом Оферты признаётся оплата Клиентом Услуг (в том числе приобретение абонемента или билета), подтверждённая выданным Исполнителем чеком в установленном порядке. С момента выдачи чека Договор считается заключённым.
2.4. Датой заключения Договора считается дата внесения оплаты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по организации и проведению творческих досуговых занятий, а Клиент обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Перечень услуг и их стоимость определяются действующим
Прейскурантом, опубликованным на сайте студии в разделе «Услуги» и являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.3. Услуги включают, но не ограничиваются:
· творческие занятия по рисованию и живописи для взрослых и детей от 7 лет;
· мастер-классы по изготовлению аромасвечей, росписи гипсового декора;
· арт-свидания для двоих;
· закрытые мероприятия в студии (дни рождения, девичники, корпоративы);
· выездные мастер-классы на площадке Клиента.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Занятия проводятся в помещении студии по адресу:
Дмитровское шоссе, 9с3, а также на площадках Клиента (для выездных мастер-классов).
4.2. Занятия проводятся еженедельно в соответствии с актуальным расписанием в небольших группах
до 7 человек.
4.3.
Обязательна предварительная запись на каждое занятие. Запись осуществляется через сайт, по телефону или в студии.
4.4. Посещать занятия можно в любой день актуального расписания при наличии свободных мест.
4.5. Исполнитель вправе:
· изменять расписание занятий;
· заменять Художников;
· объединять группы при малом количестве участников;
· корректировать продолжительность занятий без снижения их качества.
4.6. В случае отмены занятия по вине Исполнителя (болезнь Художника, форс-мажор и т.п.) занятие переносится на другую дату, либо Клиенту возвращаются денежные средства за пропущенное занятие.
4.7.
Занятия с детьми проводятся только в присутствии законного представителя либо при наличии письменного согласия на самостоятельное посещение занятий ребёнком. 4.8. Работы Клиента могут находиться в помещении, где исполнитель проводит занятия не более 4-х недель с момента их готовности. Незавершенные работы хранятся не более 6 месяцев с момента начала работы над ними. В дальнейшем Исполнитель имеет право распорядиться ими по своему усмотрению.
5. АБОНЕМЕНТЫ И БИЛЕТЫ
5.1. Исполнитель предлагает следующие формы оплаты:
·
разовое занятие;
·
абонемент на определённое количество занятий;
·
курс (серия занятий по определённой программе).
5.2.
Сроки действия: · билет на 1 мастер-класс действителен
3 (три) месяца с момента приобретения;
· билеты на 3 и более занятий, а также абонементы и курсы действительны
6 (шесть) месяцев с момента приобретения.
5.3. Неиспользованные занятия по окончании срока действия абонемента, курса или билета
сгорают и не подлежат компенсации или переносу.
5.4. Исключение (продление срока действия):
5.4.1. При предъявлении Клиентом уважительной причины (болезнь — справка от врача, отпуск — подтверждающие документы, командировка и т.п.) срок действия абонемента, курса или билета
может быть продлён по договорённости с Исполнителем в индивидуальном порядке.
5.4.2. Продление осуществляется на срок, соразмерный периоду нетрудоспособности или отпуска, но не более срока действия самого абонемента/билета.
6. ЗАПИСЬ, ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ
6.1. Клиент обязан предварительно записаться на занятие не позднее чем за
24 часа до его начала.
6.2. Отмена или перенос записи должны быть произведены Клиентом не позднее чем за
24 часа до начала занятия.
6.3. При отмене или переносе записи
в день проведения занятия более двух раз за период действия абонемента/курса/билета Исполнитель оставляет за собой право
списать это занятие с абонемента или курса как состоявшееся.
6.4. В случае отмены записи в день занятия при наличии свободных мест Исполнитель вправе осуществить запись другого Клиента на это время.
6.5. Клиент, не явившийся на занятие без предварительной отмены, считается использовавшим занятие, которое списывается с абонемента/курса/билета.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется: 7.1.1. Обеспечить проведение занятий в соответствии с расписанием.
7.1.2. Предоставить все необходимые художественные материалы для проведения занятий.
7.1.3. Утвердить и своевременно доводить до Клиента изменения в расписании.
7.1.4. Обеспечить безопасные условия проведения занятий.
7.1.5. Привлекать к проведению занятий квалифицированных Художников.
7.2. Клиент обязуется: 7.2.1. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.
7.2.2. Соблюдать правила внутреннего распорядка студии.
7.2.3. Бережно относиться к имуществу студии.
7.2.4. Своевременно предупреждать об отмене или переносе записи.
7.2.5. Предоставлять достоверные контактные данные для связи.
7.3. Исполнитель вправе: 7.3.1. Самостоятельно разрабатывать программы занятий.
7.3.2. Устанавливать и изменять стоимость услуг.
7.3.3. Отказать в оказании услуг Клиенту, нарушающему правила поведения или создающему помехи для проведения занятий.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Стоимость услуг определяется действующим Прейскурантом, опубликованным на сайте студии в разделе «Услуги».
8.2. Клиент производит оплату в размере 100% предоплаты до начала оказания услуги, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
8.3. Способы оплаты:
· наличными денежными средствами в студии;
· безналичным переводом по реквизитам, предоставленным в студии или направленным Клиенту онлайн (через сайт, мессенджеры, электронную почту).
8.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.5. После получения оплаты Исполнитель формирует
электронный чек в соответствии с требованиями законодательства о применении контрольно-кассовой техники для самозанятых граждан (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ) и направляет его Клиенту:
· при оплате наличными — на электронную почту или номер телефона, предоставленные Клиентом;
· при оплате безналичным переводом — чек направляется в электронном виде на указанный Клиентом контакт
По согласованию Клиент может получить чек иным способом.
8.6. Датой оплаты считается:
· при наличном расчёте — дата внесения денежных средств в кассу Исполнителя;
· при безналичном переводе — дата поступления денежных средств на расчётный счёт/реквизиты Исполнителя.
8.6. В случае изменения стоимости услуг после внесения оплаты перерасчёт не производится.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
· ущерб, причинённый личным вещам Клиента, оставленным без присмотра;
· травмы, полученные Клиентом при нарушении им правил безопасности;
· несоответствие ожиданий Клиента результатам творческого процесса.
9.3. Клиент несёт ответственность за сохранность имущества студии. В случае причинения ущерба Клиент обязуется возместить его в полном объёме.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:
· отказ Клиента от услуги при уведомлении не позднее чем за
24 часа до начала занятия;
· отмена занятия по вине Исполнителя;
· предоставление Клиентом документов, подтверждающих уважительную причину невозможности посещения (болезнь, отпуск и т.п.) — возврат пропорционально неиспользованным занятиям.
10.2. Возврат не производится в следующих случаях:
· неиспользованные занятия по окончании срока действия абонемента/курса/билета (сгорание);
· отмена записи в день занятия (кроме случаев, предусмотренных п. 5.4).
10.3. Для возврата денежных средств Клиент подаёт письменное заявление с указанием реквизитов для перевода. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней.
10.4. Правила расчёта суммы возврата за неизрасходованные занятия:
10.4.1. В случае, если Клиент использовал часть занятий, а оставшиеся занятия не были использованы,
стоимость использованных занятий пересчитывается по полной цене разового посещения по действующему Прейскуранту, и из общей уплаченной суммы вычитается стоимость фактически посещённых занятий по полной цене (без учёта скидок, акций или специальных предложений, предоставленных при покупке). Остаток подлежит возврату (если он положителен).
Пример: Абонемент на 3 занятия приобретён за 6000 руб. (скидочная цена). Полная цена разового занятия — 2700 руб. Заказчик посетил 2 занятия и хочет вернуть деньги за оставшееся занятие.
2. Расчёт: Уплаченные 6000 руб. – стоимость 2 посещённых занятий по полной цене (2 × 2700 = 5400) = остаток 600 руб. – именно эта сумма и возвращается. Пропорциональный расчёт (6000 / 3 × 1 = 2000 руб.) не применяется.
10.4.5. Данное правило распространяется на все виды абонементов, курсов и билетов на несколько занятий, если иное не предусмотрено отдельной письменной договорённостью Сторон.
10.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (наличными или на банковские реквизиты, с которых осуществлён перевод), если иное не согласовано Сторонами.
11. ФОРС-МАЖОР 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, принятие органами власти нормативных актов, запрещающих проведение мероприятий, и т.п.).
11.2. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.3. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, при этом обладает юридической силой документа в письменной форме.
12.4. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
12.5. Настоящая Оферта опубликована в сети Интернет по адресу:
https://volchokstudio.ru.
Реквизиты Исполнителя
Волчкова Анна ИгоревнаИНН: 772384553617
Адрес: Дмитровское шоссе, 9с3
Телефон: +79254555011
E-mail: volchokstudio@yandex.ru